第322章 導遊高級保姆!穩住客戶資源!來自全世界的人才!
2024-09-23 21:04:04
作者: 飛翔的烤乳豬
第322章 導遊=高級保姆!穩住客戶資源!來自全世界的人才!
伴隨著體質的提升,他身體上那點小疲憊都消失了。
給夢海旅行社招聘總經理的事情,蘇揚交給了行政總監董增傑。
榕城旅遊業本來就比較發達,肯定有不少旅遊行業方面的人才,他等著面試就行了。
夢海的交接手續還在辦,不過這些都有總公司的人負責,不用蘇揚操心。
他第二天來到夢海找幾位導遊談了談。
夢海國際旅行社原本有二十六名員工,蘇揚收購夢海時在場的後二十位。
之前辭職跳槽的有兩位,還有一位請假,三位導遊在外面帶團。
想要穩定住旅行社,順利接手原夢海留下的資源,這些導遊也要穩住。
許多長年擔任導遊的員工,本身也掌握了大量客戶資源。
蘇揚第一個找的,自然是昨天最積極的那位女導遊鄧芷涵。
鄧芷涵二十八歲,頭髮有些自然卷,身材瘦削,臉頰顴骨有些突出。
本科旅遊管理專業,畢業之後就做了導遊,如今已經有六年。
她不僅有些瘦,給蘇揚的感覺精神狀態也不是很好!
不過好在鄧芷涵性格比較開朗大方,加上蘇揚這位老闆讓她感覺很親切,再加上她對蘇揚的好感,倒跟蘇揚說了一些心裡話。
跟公司里的幾位導遊聊了一下,他大概清楚了現在的導遊是什麼情況。
導遊,說得不好聽點,也就是高級保姆。
這行業優點可能是時間比較自由,可以自己調控。
可以帶著旅遊團,走遍許多旅遊景點。
但相對應的,收入也無法調控……
導遊的生意大多數都集中在旺季。
到了旅遊旺季他們忙得腳不沾地,因為要全程帶團、要排隊、要等車……碰到一些麻煩的客人,一些突發事件,那就更睡不著了。
每天一日三餐是不可能規律的,睡眠不足也是常態。
每天能睡六個小時就謝天謝地了!
但到了旅遊淡季,他們又會閒得有些發慌。
就算有點生意,旅行社都會優先給資深導遊安排。
因為導遊幾乎是沒有底薪的,所以他們都是旺季賺錢淡季花!
許多導遊幹不了多久,就直接辭職了。
尤其是最近一年,伴隨著整個旅遊行業斷崖式下跌,這更加深了他們的焦慮。
蘇揚稍微看了一下這幫導遊的能力,發現他們整體水平都挺不錯的。
不管在管理方面,還是人際交往和處事能力方面!
放到其他公司,稍微鍛鍊一下,擔任基層管理崗位肯定綽綽有餘。
了解了這些情況後,蘇揚就找到葉慶鴻,跟他商量一下給導遊提薪的事情。
「旅行社的導遊幾乎都是這種情況!」葉慶鴻低聲解釋道,「就是為了讓他們好好努力提升業績。」
「我知道!」蘇揚點點頭。
見蘇揚比較堅持,葉慶鴻果斷讓步:「老闆已經把底薪提到一千了,再給他們提一千?」
「兩千吧!」蘇揚想了一下道,「底薪再提兩千,到三千就可以了!」
葉慶鴻小聲說道:「老闆,我們旅行社最近兩個月都沒賺什麼錢!」
「沒事的,我們才幾個導遊?這點錢我虧得起!」
旅行社二十多名員工,就有五位導遊,這比例已經很高了。
但五位導遊每個月多拿三千,也就增加一萬五的開支而已!
這點小錢,蘇揚如今都已經不在意了!
「那行吧!」
見大老闆都不怕花錢,葉慶鴻自然沒有反對的道理。
他跟蘇揚說這些,主要是知道老闆不是行內人。
老闆剛給他加薪了,該給老闆提醒的,他還是要說的!
果不其然,聽說蘇揚又要給他們漲底薪,幾位導遊都非常開心。
自從巨帆控股收購旅行社後,公司不僅給他們買社保了,底薪都漲到了三千……他們對公司的忠誠度也是蹭蹭往上漲!
至於其他普通員工,他們想要漲薪肯定要在公司略微盈利後。
蘇揚雖然大方,但現階段也不會給員工隨意漲薪!
但他們如果做得好,蘇揚肯定不介意多給獎金。
給導遊加薪,除了感覺他們工作壓力大以外,也是因為他們是直接服務於遊客的,他們帶給客戶的服務體驗很重要,還有就是為了穩定客戶資源。
等財務完成交接,被總公司的人接手後,蘇揚又往夢海的帳戶上打了五百萬,以支持其發展!
至於夢海的財務,自然由總公司安排信得過的人去接手。
從總公司到子公司,蘇揚麾下的財務人員不少,忠誠度達到90的財務人員也不少,他可以隨意挑選。
看到帳戶上的五百萬,葉慶鴻只能感慨大公司就是財大氣粗!
同時,他也堅定了在旅行社好好乾的想法。
夢海的事情稍微處理完畢後,煙湖職校沈芸曉就開始給蘇揚安排起了視頻面試!
視頻面試之前,蘇揚稍微看了下那些人的面試資料。
這些人中,有的是國內在讀的碩士生,博士生。
有的人在國內從事人力資源、市場研究、用戶體驗設計等方面工作。
其實不乏比較知名的企業!
還有國內一流心理諮詢公司的心理諮詢師,以及兩位管理層。
還有正在國外從事心理學研究機構工作的,或者同樣從事心理諮詢工作的。
蘇揚看著這些資料就忍不住點頭。
沈芸曉人脈還不真不錯,而且做事也很認真。
從這一百多份,來自「全世界」的面試資料就能看得出來,為了他這位老闆,沈芸曉是盡力了!
他都有種巨帆控股將要踏出國門,走向世界的錯覺!
因為國內外時差關係,蘇揚就先面試起了國內的一眾高材生,從數量最多的研究生開始。
他要清楚這幫研究生們整體大概處於什麼水平,然後再從中招募人才!
畢竟他對心理專業方面不熟悉,不能像在星火傳媒招聘那樣,敢於直接告訴面試者面試結果!
每面試一個人,蘇揚提的問題都很粗淺。
但他會快速用偵查能力,將對方的能力天賦、道德水平,工資福利待遇要求都記錄下來!
他雖然有過目不忘天賦,但有個表格更方便對面篩選。
他的目標很簡單。
為煙湖職校招募一批比較優秀的,擅長心理學的輔導員,以及任課老師!
他計劃在學校開設心理學專業。
他還要招募一批心理學的研究型人才,把學校的科研buff稍微利用起來!
最後就是為自己的心理諮詢公司招募人才!
整體來說,沈芸曉推薦的人才都比較有實力,水貨只是少數。
擁有科研天賦的,蘇揚也找到兩位,兩位都是三星科研天賦。
到了晚上,蘇揚面試到了一位在丑國心理諮詢機構任職的國人,看到他的瞬間,蘇揚又稍微認真了起來!
(本章完)
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