第22章 賠了八百兩

  當周掌柜將帳本拿出來時，何掌柜翻看了前面幾頁便知帳額不對。

  風鳴月看著何掌柜投遞過來的眼神，心下瞭然。

  「真的，拿來。」阿川手一揚。

  「小的拿錯了，帳本在這裡。」周掌柜現下看起來老實了。

  何掌柜細細翻看著帳本，找了幾個夥計進行詢問後，便將帳本交給風鳴月。

  風鳴月接過帳本，「近一年來，錦玉樓最大的花銷來自哪裡？」

  「從西域進貨買的一批玉石。」

  「如今這玉石收益如何？」

  「勉勉強強。」

  「這是為何？」

  「可能是西域那邊玉石，不符合京中顧客們的口味罷，其他的小人也不清楚了。」

  風鳴月看了一下帳冊，僅玉石這一項，錦玉樓便倒貼了一千兩銀子。

  錦玉樓以往從未有過虧空。

  周掌柜不敢直視風鳴月的眼睛，她看起來年紀輕輕，卻能一眼看到他帳本的關鍵所在，只怕是一位不好對付的主。

  他在心中暗暗慶幸，幸好，今後就不在這錦玉樓幹了。

  風國公府內。

  楚姨娘長長的護甲都劃破皮肉了，但她絲毫不覺得疼。

  「姨娘，你的手！」風意然看著楚姨娘手都出血了，便招呼人來處理。

  「風鳴月去了哪裡？」楚姨娘伸出手來。

  「錦玉樓。」王嬤嬤心疼她，「一切都已成定局，姨娘要愛惜身體才是。」

  「果然是下賤的商賈血脈，一來就直奔珠寶店，俗里俗氣的。」

  楚姨娘吩咐萍兒，「你派人去給周掌柜傳話，讓他務必做好接下來的事情。」

  她倒要瞧瞧，錦玉樓今年的虧空，錢氏母子要怎麼填！

  「姨娘放心，所有的玉件都已經處理好了。」萍兒看底下丫頭把楚姨娘的手包紮好後，便讓她們退下了。

  因店裡要打理的事情多，這幾日，風鳴月都在錦玉樓。

  哪曾想，第二日，店門口來了一個吵鬧的客人。

  「你們錦玉樓賣的是假貨，我要退貨！」

  來的人是一位身著綢緞的大肚子中年大叔，看樣子是家境不錯。

  「咱們店裡，一向只賣真品，不賣假貨，這其中定是有什麼誤會。不知客官可否給我看看您買的物件？」

  何掌柜語氣穩重，笑盈盈地把客人請了進來。

  大叔打開盒子，裡面有一隻玉鐲子。

  何掌柜對照了一下收據與貨品標識，確定是錦玉樓所銷。

  「你們店鋪里賣的都是些什麼貨啊，竟然給我一個破玉髓手鐲給我！」

  大叔很生氣，他對玉石沒有研究，本想著給自己媳婦買個手鐲，拿到家，媳婦告訴她是不值錢的玉髓，他的大男人尊嚴就這麼掉了一地。

  他一把將店裡的桌椅掀翻。

  「你們當時跟我說，這是上好的玉，年關有優惠，我才買的。可你們也不能以次充好啊！」大叔心中懊惱，早知道就不貪圖這點便宜了。

  店裡聚集了一些看熱鬧的人。

  風鳴月看了一下這隻鐲子，雖然經過加工，但成色與品質確實一般。按理說，錦玉樓一般也不會賣這種成品的。

  「您放心，我們錦玉樓絕對不會以次充好，您要是不滿意，可以給您全額退款。」何掌柜陪笑道。

  見大叔還一副生氣的樣子，風鳴月安撫道，「讓您辛苦跑了一趟，我們按照這個售價的一半給您賠償，並送一個錦玉樓貴賓的專屬折扣。」

  風鳴月補充道，「以後您與您的家人，買錦玉樓的所有貨品，均可享用。」

  錦玉樓的貴賓折扣，有嚴格的身份與消費數額規定的，一般人並不能享受。

  「這還差不多。」

  既能退款，還能拿到補償，何樂不為呢？以往自己在錦玉樓買的貨，品質都還是不錯的。

  「你說話算數？」大叔將信將疑。

  「這還能假，這是我們錦玉樓的少東家。」何掌柜趕緊介紹。

  大叔最終心滿意足地走了，看熱鬧的人自覺無趣也離開了。

  「今日先關門整頓。」

  「這批手鐲是怎麼回事？」風鳴月問了一個在店資歷比較老的夥計。

  「這不是到年底了，要清貨了。前幾日周掌柜安排我們主推一批玉件。」

  夥計如實說，「當時一些夥計為了賣貨，說得天花亂墜。」

  「你們這是在毀錦玉樓多年的聲譽！」

  風鳴月雖然生氣，但還是很理智的吩咐夥計，一一聯繫買了這批手鐲的客人，如有要退貨的一律照價退款，並給與適當的補償。

  第三天，錦玉樓門再次打開的時候，幾個夥計被綁在門口，門口多了一個監督告示。

  眾人紛紛圍觀好奇，這幾個人是犯了什麼事兒？

  紅安走上前來，大聲道，「我們風國公府歷來做事清白，絕不會以次充好！」

  「近日，我們大夫人剛接管錦玉樓，對幾名誇大其詞、虛報材質的夥計進行了處理，這是告示。相關主顧我們也已經聯繫，並給予了賠償。」

  「今後還請各位客官多多監督，如舉報說假話、做假者，賞銀一百兩！」

  此舉一出，圍觀的人都沸騰了。一百兩銀子需要一個普通家庭攢很多年！

  在場的人心思活絡起來，這位國公府的大夫人，手段不一般，是個狠人。

  而人群中幾個帶著帽子的人，看到如今這個情形，便知今天鬧事不成了，他們相互使了一個眼色，便匆匆離開了。

  此舉一出，關於錦玉樓以次充好的謠言，便慢慢的平息下來。

  但是錦玉樓，也因為這批玉件的補償，賠進去了八百兩銀子。

  「小姐，這一下咱們虧大了，自接手錦玉樓來，銀子還沒賺多少，卻貼了這麼銀子。」紅安憂心忡忡。

  「傻丫頭，這只是暫時的。」風鳴月說完，與何掌柜對視一眼。

  「做金玉最講究的就是聲譽，有了聲譽客源不愁。大小姐這樣做，一是肅清了店裡一些不正之風，二是也藉此事將錦玉樓的好名聲給宣揚出去，不給人鬧事的機會。」

  何掌柜繼續耐心的分析著，「有了這個鋪墊，後續錦玉樓的生意會越來越好。」

  風鳴月讚賞地看著何掌柜，舅舅果然沒有找錯人。

  只不過這些玉件剛好在她要接手之前被賣出去，這其中肯定少不了楚姨娘的手筆。

  這八百兩，楚姨娘賠定了。

  她馬上就要脫層皮了。

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