第505章 顧客不一定是上帝

  第505章 顧客不一定是上帝

  施詩的想法也和孫雅一樣。

  在聽了孫雅說選銷售都要看外貌條件的時候，施詩頓時有些不滿地說道：「現在挑選銷售都這麼嚴格嗎？你們竟然還要挑外貌。」

  「但如果你們真的是按照這個標準在做銷售，那不是相當於你們在搞擦邊球嗎？」

  「小萱，你是你們分公司的老總，這件事情你可得好好管管，不能讓小雅誤入歧途！」

  孫雅沖施詩揮了揮拳頭。

  「施詩，你再胡說八道小心我捶你！什麼叫作擦邊球？我們都是正經銷售好吧。」

  「我們只不過是發現銷售長得越好看，成交率也就越高這個規律而已。」

  「反正我們公司給的各種薪資待遇和福利都還不錯，索性我們就把選銷售的標準提高了一些，這沒什麼問題吧？」

  孫雅看向趙萱，趙萱點了點頭，表示完全沒問題。

  同時趙萱主動解釋說道：「我們公司是絕對不會讓下屬去出賣色相，做一些違規操作來沖業績的。」

  「一旦發現有人這麼做，我們不僅會取消她所有的全勤獎和提成，同時我們還會對她提起名譽訴訟，儘可能挽回我們公司的名譽損失。」

  聽趙萱這麼說，直播間的網友直呼離譜。

  「這就是大公司嗎？這些規定什麼的也太嚴格了，簡直可怕。」

  「越是大公司確實越注重名譽權，畢竟很多人就是衝著他們大品牌所以才會買他們家產品的，要是品牌效益沒了，那虧損的可就大了。」

  「這就是為什麼每一家大公司都有一個公關部，而這個公關部在公司出現名譽危機的時候就會及時啟動，儘可能降低對公司的負面影響。」

  「你們說的這個公關部我之前在網上刷到過，只不過那些公關的操作不是都很魔幻嗎？我甚至覺得沒有所謂的公關可能事情都不會那麼糟糕。」

  網友們很多人都對大公司的公關部不了解。

  實際上正兒八經的公關部他們的實力是很強的。

  公關部的人說白了就是有很多的人脈，而且有很多的活動資金。

  平日裡沒事的時候就會請各路媒體朋友什麼的出去玩一玩，或者吃個飯。

  真等到公司出了事情以後，他們就會破財免災，讓這些媒體記者幫忙寫一點正面報導。

  甚至還會花錢去買熱搜，把自家公司負面熱搜的熱度給降下來，把競爭對手的負面熱搜給買上去，轉移大家的注意力。

  可以說好的公關部的確能夠給公司挽回相當多的損失。

  但就是這種比較正規的公關部，其實也不是每個公司都有的。

  就比如很多明星的所有公關，絕大部分就是草台班子湊起來的。

  他們平日裡不做事的事情還好，感覺還像那麼回事，老闆也不會覺得花錢養著他們有什麼問題。

  但如果真出了什麼事情需要他們去處理，他們一秒鐘就能現原形。

  施詩她們都是大公司的人，所以對於公關這一套自然是懂的。

  施詩撇了撇嘴說道：「你們挑選銷售的時候不看能力只看長相，這在我看來就是玩擦邊球了。」

  「不像我的公司，我招員工的時候從來都是只看能力，根本就不看長相之類的好嗎？」

  孫雅白了她一眼說道：「小詩，你們公司的員工大多都是女設計師，上下班就在自己的工位上待著，基本上哪裡都不會去，也不會和客戶正面接觸。」

  「像你們這樣的工作崗位當然不需要看長相了。我只能說每個職業崗位都有相對應的要求，就比如我們銷售崗，長得好看也是能力的一種啊。」

  見幾女越說越跑題，徐文趕緊控場。

  「你們的關注點是不是歪了？我的問題是，你們覺得顧客就是上帝這種觀念是對的嗎？」

  「你們只需要表達自己的想法就行了。」

  徐文重新問了一遍，幾女也重新投票。

  讓徐文覺得驚訝的是，幾女竟然都覺得這句話是對的。

  而且她們給出的理由也很簡單，顧客是消費方，她們的工資和業務都是靠顧客來給，所以顧客當然是上帝。

  在聽了幾女給出的理由後，徐文笑著搖了搖頭。

  見徐文這副表情，孫雅頓時有些不滿。

  「怎麼，難道你還有不同的見解？那你說出來讓大家聽聽看，我倒要看看你有什麼高見。」

  徐文清了清嗓子，隨後開口說道：「我認為顧客是上帝這句話只對了一半。」

  「並不是所有顧客都是上帝，有些顧客是上帝，但有些顧客不是。」

  聽徐文這麼說，幾女頓時就迷糊了。

  什麼叫作有些是有些不是，難道說顧客還分三六九等嗎？

  一看她們的表情，徐文就知道她們此時心裡在疑惑什麼。

  於是徐文指了指周圍開口說道：「剛才你們也說了，這裡的環境其實很一般，並不是很好對吧？」

  「那你們覺得那些做大生意的大老闆們，會不會來這裡吃飯？」

  孫雅第一個擺手。

  「絕對不可能。」

  「那些大老闆或者大官其實吃飯都只是一個由頭，最重要的是相互認識，結交朋友，還有就是找個地方聊天說話。」

  「所以他們對於包間的要求是很高的，私密性一定要夠強，這是最重要的。如果不滿足這一條，那你這裡的菜就算是再好吃，他們也絕對不會來。」

  「很顯然，這家店的包間完全不滿足這個條件。」

  徐文鼓起掌來，因為他覺得孫雅分析的十分好。

  「你說得對，完全正確。」

  「既然這種店大老闆和大官都不會來，那你覺得他們還能算是這家店的上帝嗎？」

  「他們都不來這裡消費了，還能算是上帝嗎？」

  徐文這話一出，幾女頓時懂了，網友們也恍然大悟。

  難怪之前徐文一直都說這裡的環境還不錯，但她們卻不以為然。

  現在看來徐文說的全都是對的。

  這裡的裝修雖然不夠商務，但的確足夠乾淨整潔。

  對於那些打工人來說，這樣的環境乾淨就行了，整那麼奢華反而他們會覺得不自在，放不開。

  (本章完)

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